إيزابيل عميلة من إسبانيا تدير شركة هدايا صغيرة في سوهو. ولأنها تتحدث لغتها الأم منذ زمن طويل، ولغتها الإنجليزية قليلة، يصعب عليها التواصل معي. بناءً على اقتراحي، تواصلت معي بلغتها الأم طوال الوقت. من خلال الدردشة، اكتشفت أنها في البداية لم تُقتنع إلا بتصميمنا للمنتجات المزودة بشرائط في علبة مغناطيس مميزة. أرادت منا مساعدتها في تحسين تغليف منتجاتها وجعلها أكثر تميزًا.

لا تعرف ما هو حجم الصندوق الذي تحتاجه، ومن خلال حجم المنتجات التي ننصحها بها، بالإضافة إلى شحنها في الاعتبار اقترحت عليها اختيار صندوق قابل للطي ستنخفض تكاليف النقل بشكل كبير، لذا فهمها لصندوق الطي ليس جيدًا، لذا طلبت منها رسم مخطط نموذجي لهذا الصندوق ليساعدها على فهمه بشكل أفضل. أخيرًا، وافقت على تأكيد طلب العينة. بعد أسبوع، تفاجأت باستلام العينة. كانت جودة منتجاتنا ممتازة، وكانت طباعة التصميم هي النتيجة التي أرادتها. كما فوجئت بسرعة صنع العينة!

هذا الشهر، موسم الذروة على وشك أن يبدأ. أخبرتني أن عملها لم يتأثر بالفيروس. ستعيد لي الطلب في الموعد المحدد، وستضع لي متطلبات جديدة لمساعدتها في التصميم. آمل أن يتحسن عملها أكثر فأكثر، وأن تتوطد صداقتنا أكثر فأكثر.